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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en el paso de pago.
- Verifique su pedido una última vez y luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos totalmente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Este producto es silencioso?
Sí, está diseñado para minimizar el ruido y ofrecer una experiencia relajante a su animal.
¿Es adecuado para todo tipo de pelos?
Absolutamente, puede ser utilizado en pelos largos, cortos, gruesos o finos.
¿Cuánto tiempo dura la autonomía?
Una carga completa le da aproximadamente 3 horas de uso continuo.
¿Es fácil de limpiar?
Sí, solo necesita quitar la cabeza de corte y enjuagarla con agua (parte no eléctrica).
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¡Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!